数字政务服务跑出“福清新速度”

2020-09-01 09:38:39  来源:福州新闻网  作者:王光慧
  

  福州晚报记者 王光慧

  “通过微信公众号线上取号,不花一分钱,轻轻松松就拿到了营业执照和银行开户许可,全程不到2小时。”近日,在福清市行政服务中心,福清市同同富投资发展有限责任公司的总经理俞金来通过“融e行”银行免费代办窗口工作人员为他提供的一站式代办服务,当场完成了企业开办的全部流程。

  拿到营业执照的俞先生还额外收到一份“大礼包”,包括3枚企业公章(企业名称公章、财务专用章和发票专用章)和福清市惠企系列政策文件。俞先生高兴地说:“以前我们光刻制印章就得花两三百元,还要到处跑腿,现在提供的免费服务真是太贴心了。”

  记者了解到,为进一步优化营商环境,今年年初福清市行政服务中心牵头人社局、公积金分中心等单位梳理企业“五险一金”开户流程,在原有“企业开办四合一”的基础上,将“五险一金”开户事项纳入企业免费代办的服务工作里,企业开办从原来的“分头跑、挨个办”到现在的只需到“融e行”代办窗口就能一次性办成所有事项,实现了公司登记、刻章、银行开户、税务登记、“五险一金”开户等企业开办工作“五合一零延时”,全流程时限压缩至2个工作小时内。

  近年来,福清市行政服务中心践行“马上就办、真抓实干”服务理念,积极推进行政审批服务制度改革,不断推出政务服务便民利企举措,通过设立“企业服务处”、开设“融e行”服务窗口,推出证照联办套餐服务、邮政速递等组合拳服务,实行“一窗受理、一表申请、一次告知、一库共享”的服务模式,进一步改善服务环境、完善服务体系、提高服务效率,让群众办事从“跑多趟”变为“跑一趟”,最大限度实现减时限、减环节、减负担。

  提高审批效率 优化政务服务水平

  位于福清闽台蓝色经济产业园的福建蓝谷海工装备产业综合体项目,在取得用地批准书后7天内就办好了施工许可证手续。这样的审批效率,为园区其他项目安家落户建立了信心。

  据悉,为让工程建设项目审批提速增效,福清市行政服务中心推出“一窗受理、两套流程、三级代办、四项措施、五多合一”的工程建设项目审批制度,率先使用工程建设项目并联审批系统并研发建立了“融e行”智慧审批平台、“多规合一”选址预审平台等,通过系统数据共享交换,避免企业多头递交资料,实现统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办。同时,该中心还推出“预审查”工作机制、市政接入并联审批、“区域评”等19项改革举措。

  此外,福清市行政服务中心大力推广省网上办事大厅应用,积极引导群众网上提交办事申请,并及时处理外网预审件,去年网上申报量达14329件,位居福州各县区首位,申报率达42.2%,预审及时率达100%。对照我省公布的“不再重复受理”清单,该中心还梳理公布了298类“不再重复提交”证照清单,加快推进电子证照在行政审批服务中的信息共享和应用。去年,福清市电子证照(法人)应用率达76.7%,排名福州各县区首位。依托电子证照建设推进的审批服务全流程网上办理,更新全流程网办事项1007项,占比达47.59%。

  为切实解决企业、群众“来回跑、多头跑”和窗口忙闲不均、排队等候等问题,福清市行政服务中心通过推进行政审批标准化改革,实现“同一事项、同一标准、同一编码”。福清市43个部门全部对接市通用目录事项,承接通用目录事项2116项,所有事项优化审批时限流程,承诺时限平均压缩到法定时限的23.22%。同时,该中心梳理更新了“最多跑一趟”“一趟不用跑”事项,并严格按照标准执行。去年,实施“最多跑一趟”与“一趟不用跑”事项占入驻事项总数的99.2%。

  截至目前,福清市行政服务中心已发布33家单位655类证照,合计入库数据1447653份,电子证照应用率为79.79%,排名居福州各县区首位,已真正实现“一次认证、全网通办”,通过部门间信息共享,企业群众办事不再重复递交电子证照。为进一步推进“减证便民”,福清市行政服务中心已梳理公布298类“不再重复提交”证照清单,加快推进电子证照在行政审批服务中的信息共享和应用。

  创新研发推出“融e行”审批平台

  福清市行政服务中心还率先研发“融e行”智慧审批平台,实现“不见面审批”。

  申请人在自助受理终端机上即可完成事项申报,由终端机对接自助存取件柜,方便申请人提交材料。审批办结后,申请人可选择出件窗口、文件柜、EMS邮递等多种方式领取办理结果,让群众切实体验到审批的便利性。

  “融e行”审批平台通过汇编审查要点,规范审查标准,向群众公开每份材料审什么、怎么审的标准答案,化繁为简、化难为易,让群众在进行事项申报之前,对申请材料先进行“开卷式”审查,核对每个审批要点是否达标,有效减少材料不符合规范的情况,推进政务服务由“经验批”向“标准批”转变,进一步推动审批提速增效。目前已发布“开卷式”审查细则共涵盖23个部门558个事项。

  福清市行政服务中心相关负责人表示,他们还加快审批服务事项颗粒化梳理,梳理支持电子化申报的事项,通过简化申请材料和完善电子证照提交方式,逐步实现全流程电子化,申请人可以通过互联网、移动终端、自助终端等渠道进行审批事项申报,以电子化材料代替纸质材料,避免纸质材料提交和流转带来的“延时”。目前,已梳理第一批18个部门200个事项实行“零延时”智慧审批。

【责任编辑:徐匆】
  
     
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